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Le silence dans la vente

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Newsletter Propulsez – épisode #2 ⚡️

Bienvenue dans la version web de la Newsletter de Propulsez.

Nous sommes heureux de te faire découvrir l’édition numéro 2, sur le thème du silence (pour vendre +).

Chaque mardi à 14h vous retrouverez des astuces et techniques de vente, du contenu de qualité rédigé avec le 💜.

La seule newsletter qui apporte de vrais conseils terrain, sans blabla, 100% actionnables.

La punchline du jour

“Celui qui parle le moins dans une négociation… est souvent celui qui gagne.”

Quand utiliser le silence ?

  • Lorsque tu viens de poser une question
  • Lorsque que tu annonces ton prix
  • Lorsque ton prospect vient de t’annoncer une objection 
  • Pendant que ton prospect regarde dans son agenda
  • S’il te dit “J’ai besoin de réfléchir” 

Le silence va créer de la tension (la bonne).
Il force ton interlocuteur à combler le vide. Et là… la vérité sort.

Les astuces Propulsez : 5 silences qui vendent

Maîtriser le silence, c’est prendre le contrôle de la vente et de la négociation. Voici 5 situations où le silence devient ton meilleur allié :

  1. Les 3 secondes magiques
    • Après une objection ou une réponse floue, attends 3 secondes sans rien dire.
    • Exemple : “Je dois réfléchir.” → Silence. ton client développe tout seul.
  2. Le silence après l’annonce d’un prix
    • Garde toujours le silence après l’annonce de ton tarif.
    • Exemple : “Mon accompagnement est à 4 800€.” → Ne rajoute rien après 4 800€. Le premier qui parle a perdu.
  3. L’effet miroir silencieux
    • Répète les derniers mots de ton prospect, puis laisse le silence faire effet.
    • Exemple : “Je dois en discuter avec ma direction…” → « En discuter avec votre direction ? » Il va détailler naturellement
  4. L’écoute active prolongée
    • Ne coupe pas trop tôt. Laisse 2 secondes après que le client ait fini de parler.
    • Exemple : Il finit sa phrase… tu attends… souvent, il reprend. Et là, tu captes l’essentiel.
  5. Le silence de recentrage
    • Quand la discussion se disperse, pose une question simple… et laisse planer un silence.
    • Exemple : “Qu’est-ce qui est le plus important pour vous dans ce projet ?” → Pause. Il réfléchit. Il revient à l’essentiel. 

Le Quick-Win du mardi

Aujourd’hui, choisis une réunion ou un appel client.
Et joue à ce jeu : à chaque fois que tu poses une question, compte mentalement jusqu’à 3 avant de reprendre la parole.

Tu verras :

  1. Les gens détestent le vide.
  2. Tu obtiens des vraies infos.
  3. Tu passes pour un pro. 

On travaille les silences ensemble ? 

Propulsez intègre le jeu du silence dans toutes ses formations. 

👉 ProspecteZ avec succès

L’art de la prospection tout-terrain, pour enfin trouver facilement tes prospects, décrocher un maximum de rendez-vous et conclure tes ventes.

👉 IntégreZ vos commerciaux

Le parcours d’onbaording externalisé pour réussir l’intégration de tous les commerciaux, afin qu’ils soient opérationnels en 3 mois top chrono.

👉 DéveloppeZ vos grands comptes

Formation parfaite pour structurer une stratégie grands comptes efficace, réussir tes négociations les plus complexes et fidéliser tes clients stratégiques.

👉 FidéliseZ vos clients

La relation client, c’est l’art de mixer la vente et le service, pour fidéliser tout en développant. Cette formation est le levier parfait pour exploser tes ventes grâce à au service client.

Le mot de la fin

Rappelle-toi : chaque silence te rapproche un peu plus du « oui » ultime.

Alors, profite !

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