Formation Cold Call
Maîtriser l’art d’ouvrir le marché, pénétrer de nouvelles cibles, déclencher des opportunités à partir de prospects totalement froids.
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Ils font confiance à la formation Propulsez
Objectifs : ce que vous allez apprendre avec notre formation Cold Call
- Appliquer les techniques d’ouverture téléphonique sur des prospects totalement froids.
- Structurer un appel court et impactant pour capter l’attention en moins de 7 secondes.
- Identifier rapidement le niveau d’intérêt réel d’un contact inconnu grâce à une micro-qualification téléphonique.
- Utiliser les leviers psychologiques de la confiance immédiate au téléphone.
- Conclure efficacement un rendez-vous qualifié sans argumentation produit ni pression commerciale.
Public visé : à qui s’adresse la formation Cold Call
Commerciaux chasse, Business Developers, Account Executives en conquête grand compte, SDR early stage start-up, dirigeants qui lancent un nouveau marché.
Les avis clients de nos formations
J’ai récemment suivi une formation sur la prospection avec Propulsez et j’en suis très satisfait. Le contenu était clair, bien structuré et surtout très actuel. Apprendre les nouveaux modes de prospection m’a permis d’élargir mes méthodes et d’envisager des approches plus efficaces. Je recommande vi ...
Nicolas F.
J'ai été accompagné par l'équipe Propulsez sur une formation développement Grand Compte. Une formation claire et efficace qui permettra de développer nos actions opérationnelles rapidement et de façon pérenne. Un grand merci à l'équipe, de vrais professionnels à l'écoute.
Frantz C.
Excellente formation sur l’IA : claire, concrète et immédiatement applicable. Les formateurs sont passionnés et pédagogues. Un vrai gain en compétences et en efficacité dès le premier jour !
Jonathan M.
Nous avons fait appel à PROPULSEZ pour former nos équipes, soit 18 collaborateurs. L’accompagnement de Charles-Emmanuel et Charlotte a été décisif dans notre choix d’organisme. Une formation sur mesure, parfaitement adaptée à nos besoins, mêlant présentiel et coaching individuel. PROPULSEZ se d ...
Marine F.
J'ai eu l'occasion de suivre la formation 'Prospectez avec succès' avec les formateurs de PropulseZ. Très axée sur la pratique et personnalisée, j'ai vraiment appris durant cette formation et cela fait désormais la différence dans mes relations commerciales.
Benjamin G.
J'ai réalisé la formation sur la préparation de la prospection et je suis très satisfaite ! J'ai appris des techniques que j'applique aujourd'hui et je suis très contente des résultats. J'ai demandé à ce que toute l'équipe puisse participer à cette formation car elle est essentiel pour nos fonctions ...
Léa P.
Accueil très agréable, formation enrichissante avec des exercices pratiques pour mettre en application les notions vues, ainsi que des cas concrets pour mieux comprendre. Merci à Propulsez et au formateur Frédéric pour cette expérience professionnelle de qualité !
Marie
Un regard neuf sur la formation. Un vent de fraîcheur passionnant et motivant dans un contexte sociétaire morose. Je recommande.
Karl L.F.
Bon accompagnement. Formation très enrichissante et professionnelle!
Véronique
Une super expérience avec Propulsez ! Le contenu de la formation commerciale est à la fois concret, dynamique et directement applicable. Mention spéciale pour les coachings individuels qui font vraiment la différence : personnalisés, efficaces et motivants. L’accueil est top, l’équipe est ultra bi ...
Chris N.
La conquête commerciale doit être une machine prévisible.
Notre réussite = vos progrès sur le terrain.
Financer votre formation Cold Call
Nos formations sont éligibles au financement par les Opérateurs de Compétences (OPCO) qui sont des organismes agréés par l’Etat pour accompagner les employeurs, dans le cadre du financement de formations professionnelles, en fonction de leur éligibilité.
7 heures de formation sur 1 jour
Des temps courts pour respecter l'agenda des commerciaux
Réunion de cadrage
Un échange simple et direct pour : comprendre vos enjeux et vos besoins, identifier les compétences à renforcer, ajuster le programme sur-mesure, et enfin caler la logistique (dates, horaires, financement).
La journée immersive de formation
Sur une journée consécutive ou deux demi-journées distinctes, cette formation se veut très opérationnelle. En face-à-face avec votre formateur-expert, vous travaillez exclusivement les compétences dont vous avez besoin, avec une large place à la mise en pratique à partir de vos cas d’usage, de vos cibles et de vos outils du quotidien.
Programme de notre formation Cold Call
Programme mis à jour le 28/10/2026. Indicateurs de résultats de nos formations (satisfaction, recommandation, assiduité) et méthode de calcul : Nos résultats.
Module 1 – Comprendre les ressorts du cold calling et adopter la posture du chasseur
Application
- Démystifier le cold calling : objectif, philosophie et spécificités par rapport à la prospection classique.
- Analyser les clés du succès des top performeurs : mindset, organisation, curiosité et endurance mentale.
- Identifier les freins internes au cold calling : peur du rejet, manque de préparation, posture défensive, surjustification.
- Replacer l’appel à froid dans une stratégie globale de prospection multicanale : téléphone, LinkedIn, email, IA.
Action
- Auto-diagnostic du rapport à l’appel à froid + travail guidé sur la posture du chasseur (préparation mentale, routine de motivation, visualisation positive).
- Création de son “cadre de performance” : préparation, rythme, durée, objectifs chiffrés, auto-ancrage motivationnel.
Module 2 – Préparer ses appels et construire une ouverture irrésistible
Application
- Maîtriser la phase de préparation : recherche ciblée, segmentation, identification des bons interlocuteurs et analyse de contexte.
- Apprendre à personnaliser ses approches : signaux faibles, leviers de curiosité, effet miroir et références croisées.
- Concevoir une ouverture qui capte en moins de 10 secondes : ton, tempo, sincérité et différenciation.
- Savoir poser la première question qui engage, sans “pitcher”.
Action
- Création d’une base de données de prospects enrichie (nom, fonction, contexte, angle d’approche).
- Rédaction de 3 scripts d’ouverture personnalisés (niveau dirigeant, manager intermédiaire, opérationnel).
- Jeu de rôle chronométré : “10 secondes pour être retenu ou raccroché”.
Module 3 – Conduire un appel fluide, intelligent et orienté décision
Application
- Structurer un appel de cold call : ouverture → validation → exploration → engagement.
- Utiliser la reformulation et le silence comme outils d’influence.
- Adapter son discours selon la personnalité du prospect : analytique, directif, relationnel, prudent.
- Gérer le temps d’attention : comment doser la durée et conclure sans forcer.
- Apprendre à détecter les signaux faibles d’intérêt ou de désengagement.
Action
- Élaboration d’un script d’appel dynamique à 4 étapes (avec variantes selon profil).
- Simulation d’appels réels enregistrés et analysés avec le formateur.
- Construction d’un guide personnel d’indicateurs de performance (KPIs qualitatifs + quantitatifs).
Module 4 – Répondre avec maîtrise aux objections et sécuriser la prise de rendez-vous
Application
- Cartographier les 7 objections classiques du cold calling : “Pas intéressé”, “Pas le temps”, “Envoyez un mail”, “On a déjà un prestataire”, “Pas le budget”, “Rappelez plus tard”, “Je ne suis pas la bonne personne”.
- Comprendre la psychologie de défense du prospect et apprendre à désamorcer sans contrer.
- Appliquer la méthode 3R+1: Reconnaître, Reformuler, Revaloriser, Reproposer.
- Transformer le “non” en curiosité, puis en opportunité.
Action
- Création d’un lexique personnel de réponses types pour ses 5 objections les plus fréquentes.
- Entraînement à chaud sur simulation avec feedbacks détaillés.
- Rédaction du plan de relance post-appel : email de suivi + message LinkedIn + point de contact différé.
Modalités de la formation Cold Call
Niveau
Tous niveaux
Lieu (Inter)
Rennes, Paris, À distance
Nombre d'apprenants
1 à 4
Prérequis
Aucun prérequis de diplôme ou d'ancienneté n'est exigé
Inter
Présentiel ou à distance
990€ HT
Intra
Présentiel ou à distance
À partir de 2 690€ HT
Financer votre formation
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
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Obtenez plus de rendez-vous qualifiés grâce aux meilleures techniques de prospection téléphonique.
Formation Cold Call - Questions fréquentes
-
Quels sont les prérequis pour suivre la Formation Cold Call Propulsez ?
La Formation Cold Call Propulsez ne nécessite aucun prérequis de diplôme ou d’ancienneté.
Si l’animation de la formation se déroule à distance, il est nécessaire de prévoir :- un ordinateur
- une connexion internet stable
- une webcam de qualité adéquate
- un navigateur web à jour (Chrome ou équivalent)
- un espace au calme
- un système audio adapté (casque ou enceintes) + micro
-
Quelle est la durée de la Formation Cold Call Propulsez et quel est son format (présentiel / distanciel / mixte) ?
La Formation Cold Call Propulsez se déroule sur 1 journée de 7h00 : 9h00–12h30 et 14h00–17h30.
Il est également possible de la réaliser en deux demi-journées distinctes.
La formation se tient en présentiel (à Rennes, à Paris ou dans vos locaux) ou à distance, en visio, sur une plateforme sécurisée accessible depuis l’espace extranet Propulsez de l’apprenant. Elle se déroule en live, en face-à-face avec un formateur expert. -
Quels sont les gains et bénéfices concrets après la Formation Cold Call Propulsez ?
À l’issue de la Formation Cold Call Propulsez, vous repartez avec des fondamentaux solides et des outils immédiatement activables pour :
- structurer une session de prospection (préparation, rythme, objectifs, discipline)
- construire un pitch clair et percutant en quelques secondes
- obtenir plus facilement des rendez-vous, sans “vendre” au téléphone
- gérer les objections avec méthode (sans se justifier, sans s’écraser)
- gagner en aisance, en impact et en constance, même face au rejet
Objectif : rendre le cold call plus simple, plus fluide, et surtout plus efficace au quotidien.
-
Est-ce que la Formation Cold Call Propulsez convient aux activités B2B, B2C, ou les deux ?
La Formation Cold Call Propulsez convient aussi bien aux activités B2B qu’aux activités B2C, dès lors que votre développement repose sur la prise de rendez-vous, la conquête commerciale ou la prospection de nouveaux clients.
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Est-il possible de suivre la Formation Cold Call Propulsez à distance si je ne suis pas basé près du centre (ou hors zone) ?
Oui. La Formation Cold Call Propulsez peut être suivie à distance, quel que soit votre lieu de résidence. Nos formateurs interviennent partout en France et à l’international, et nous pouvons adapter les horaires selon votre fuseau horaire (notamment pour l’outre-mer).
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Combien de temps faut-il pour voir des résultats après la Formation Cold Call Propulsez ?
Pendant la Formation Cold Call Propulsez, vous vous entraînez sur vos cas concrets, vos cibles et votre pitch : les premiers effets sont donc immédiats (clarité, structure, posture).
Dès le lendemain, vous pouvez appliquer la méthode et constater des résultats concrets sur la qualité des appels et la prise de rendez-vous. -
Comment évaluez-vous le succès et l’efficacité de la Formation Cold Call Propulsez ?
Avant la formation, chaque apprenant se positionne sur les compétences visées par le programme, sur une échelle de 0 à 10. Pendant la formation, les mises en situation et les exercices pratiques sont observés et débriefés par le formateur.
En fin de formation, l’apprenant se repositionne sur les mêmes compétences : l’écart entre l’avant et l’après mesure sa progression, reportée sur son attestation de fin de formation. Il remplit aussi un questionnaire de satisfaction, puis un questionnaire à froid trois mois après.
Détails sur la page Évaluation des formations.