Le small talk

Newsletter Propulsez – épisode #3 ⚡️

Bienvenue dans la version web de la Newsletter de Propulsez.

Nous sommes heureux de te faire découvrir l’édition numéro 3 du mardi 17 juin sur le thème du small talk.

Chaque mardi à 14h vous retrouverez des astuces et techniques de vente, du contenu de qualité rédigé avec le 💜.

La punchline du jour

“On n’achète jamais rien à quelqu’un qui nous ennuie : le small talk, c’est la première impression qui fait tout.”

Le top 3 des pièges à éviter

3. La politique et la géopolitique
Evite de lancer le sujet du conflit israélo-iranien ou de la nouvelle paire de lunettes de Jordan Bardella.

2. Les sujets techniques que tu ne maîtrises pas
“Alors, cette machine RX765-BZ…” → Si tu ne sais pas ce que c’est, n’en parle pas.

1. La météo
Même s’il fera 34 degrés à Rennes samedi 🌞, laisse ce small talk à tes concurrents. 

Les astuces Propulsez : 5 sujets de small talk qui marchent

1. L’environnement immédiat : les murs parlent

Commence par ce que tu vois. L’espace, les objets, l’histoire du lieu.
Quelques questions ouvertes à poser :

• “Depuis combien de temps êtes-vous installés ici ?”
• “Le bâtiment a un vrai cachet, quand a-t-il été construit ?”
• “Qui est à l’origine de ce projet immobilier ?”
• « Qui est l’artiste exposé à l’accueil ? »

Simple, humain, sans risque.

Cependant évite de parler de la taille du parking et des accès aux transports en commune… c’est cliché ;).

2. L’actualité sectorielle

Oublie la page d’accueil du site. Creuse. Tape le nom des produits, des marques secondaires, des clients.

• « J’ai tapé « cuisses de grenouille » dans google, j’ai vu que vous subissez une pénurie ? »

Tu montres que tu t’es intéressé au secteur, pas juste au logo.

3. Une anecdote personnelle

Tape le nom de ton prospect sur google, c’est l’assurance d’avoir des informations interessantes.

• « J’ai vu que avez terminé 48e au triathlon de Saint-Malo le 8 juin, bravo ! »
•  « J’ai vu que vous publiez des photos de surf, elles sont magnifiques ! »  

C’est inattendu, mais ça flatte l’égo et surtout ça marche très bien. 

4. Une actu valorisante sur l’entreprise

Va sur Instagram, TikTok ou la page LinkedIn des RH.

• « Bravo pour la mise à l’eau de l’IMOCA, prêts pour le Vendée Globe 2028 ? »
• « Les résultats du club de Handballe de Janzé sont incroyables, ça fait combien de temps que vous êtes partenaires ? ».

Tu démarres sur un compliment sincère. Qui résiste à ça ?

5. Les questions génériques… bien utilisées

Parfois, tu n’as rien trouvé. Ce n’est pas grave, Propulsez est là.

Voici quelques questions simples, qui ouvrent une conversation :

• “Comment s’annonce votre été ?”
• “Depuis combien de temps êtes-vous dans l’entreprise ?”
• « Comment vous vivez la reprise post-salon / post-rentrée ?”

L’important, c’est de s’intéresser. Et de vraiment écouter.

Le Quick-Win du mardi

Le small talk, ça se prépare. Et ça s’anticipe.
Dès que ton prochain RDV est calé, inscris-toi à la newsletter de l’entreprise que tu vas rencontrer.

Pourquoi ?
Parce que personne ne le fait. Et parce que le jour J, tu pourras dire :

“J’ai vu votre dernier article sur votre partenariat avec X, super initiative »

On travaille le small talk ensemble ? 

Propulsez intègre le small talk dans toutes ses formations. 

👉 ProspecteZ avec succès

L’art de la prospection tout-terrain, pour enfin trouver facilement tes prospects, décrocher un maximum de rendez-vous et conclure tes ventes.

👉 IntégreZ vos commerciaux

Le parcours d’onbaording externalisé pour réussir l’intégration de tous les commerciaux, afin qu’ils soient opérationnels en 3 mois top chrono.

👉 DéveloppeZ vos grands comptes

Formation parfaite pour structurer une stratégie grands comptes efficace, réussir tes négociations les plus complexes et fidéliser tes clients stratégiques.

👉 FidéliseZ vos clients

La relation client, c’est l’art de mixer la vente et le service, pour fidéliser tout en développant. Cette formation est le levier parfait pour exploser tes ventes grâce à au service client.

Le mot de la fin

Rappelle-toi : chaque small talk te rapproche un peu plus du « oui » ultime.

Alors, profite !