Formation Commercial pour non-commerciaux
Acquérir les fondamentaux commerciaux essentiels, développer une posture impactante, comprendre les mécanismes de décision et savoir vendre son travail, son idée, son offre… même sans expérience commerciale.
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Ils font confiance à la formation Propulsez
Ce que vous allez apprendre avec notre formation Commercial pour non-commerciaux
- Parler de son activité avec clarté, confiance et impact.
- Identifier les besoins de son interlocuteur et y répondre avec justesse.
- Gérer les objections avec calme et crédibilité.
- Présenter une offre claire et équilibrée.
- Construire une relation client basée sur la confiance et la valeur.
À qui s’adresse la formation Commercial pour non-commerciaux
Managers, chefs de projets, consultants, experts techniques, indépendants, dirigeants non issus de la vente. Toute personne amenée à convaincre, faire adhérer, influencer ou promouvoir son offre / produit / expertise.
Les avis clients de nos formations
J’ai récemment suivi une formation sur la prospection avec Propulsez et j’en suis très satisfait. Le contenu était clair, bien structuré et surtout très actuel. Apprendre les nouveaux modes de prospection m’a permis d’élargir mes méthodes et d’envisager des approches plus efficaces. Je recommande vi ...
Nicolas F.
J'ai été accompagné par l'équipe Propulsez sur une formation développement Grand Compte. Une formation claire et efficace qui permettra de développer nos actions opérationnelles rapidement et de façon pérenne. Un grand merci à l'équipe, de vrais professionnels à l'écoute.
Frantz C.
Excellente formation sur l’IA : claire, concrète et immédiatement applicable. Les formateurs sont passionnés et pédagogues. Un vrai gain en compétences et en efficacité dès le premier jour !
Jonathan M.
Nous avons fait appel à PROPULSEZ pour former nos équipes, soit 18 collaborateurs. L’accompagnement de Charles-Emmanuel et Charlotte a été décisif dans notre choix d’organisme. Une formation sur mesure, parfaitement adaptée à nos besoins, mêlant présentiel et coaching individuel. PROPULSEZ se d ...
Marine F.
J'ai eu l'occasion de suivre la formation 'Prospectez avec succès' avec les formateurs de PropulseZ. Très axée sur la pratique et personnalisée, j'ai vraiment appris durant cette formation et cela fait désormais la différence dans mes relations commerciales.
Benjamin G.
J'ai réalisé la formation sur la préparation de la prospection et je suis très satisfaite ! J'ai appris des techniques que j'applique aujourd'hui et je suis très contente des résultats. J'ai demandé à ce que toute l'équipe puisse participer à cette formation car elle est essentiel pour nos fonctions ...
Léa P.
Accueil très agréable, formation enrichissante avec des exercices pratiques pour mettre en application les notions vues, ainsi que des cas concrets pour mieux comprendre. Merci à Propulsez et au formateur Frédéric pour cette expérience professionnelle de qualité !
Marie
Un regard neuf sur la formation. Un vent de fraîcheur passionnant et motivant dans un contexte sociétaire morose. Je recommande.
Karl L.F.
Bon accompagnement. Formation très enrichissante et professionnelle!
Véronique
Une super expérience avec Propulsez ! Le contenu de la formation commerciale est à la fois concret, dynamique et directement applicable. Mention spéciale pour les coachings individuels qui font vraiment la différence : personnalisés, efficaces et motivants. L’accueil est top, l’équipe est ultra bi ...
Chris N.
Mixez les regards : Une femme et un homme! Imaginez une culture formation qui conjugue l expérience d'accueil chaleureuse, le meilleur de la polyvalence d'un grand groupe et l'exigence d'un maître artisan de la formation. Un écosystème professionnel rigoureusement sélectionné. Et vous obtiendrez une ...
Hervé S.
La vente n’a jamais été aussi accessible à tous
Notre réussite = votre ROI.
Financer votre formation Commercial pour non-commerciaux
Nos formations sont éligibles au financement par les Opérateurs de Compétences (OPCO) qui sont des organismes agréés par l’Etat pour accompagner les employeurs, dans le cadre du financement de formations professionnelles, en fonction de leur éligibilité.
7 heures de formation sur 1 jour
Des temps courts pour respecter l'agenda des commerciaux
Réunion de cadrage
Un échange simple et direct pour : comprendre vos enjeux et vos besoins, identifier les compétences à renforcer, ajuster le programme sur-mesure, et enfin caler la logistique (dates, horaires, financement).
La journée immersive de formation
100 % à distance, sur une journée consécutive ou deux demi-journées distinctes, cette formation se veut très opérationnelle. En face-à-face avec votre formateur-expert, vous travaillez exclusivement les compétences dont vous avez besoin, avec plus de 80 % de mises en pratique à partir de vos cas d’usage, de vos cibles et de vos outils du quotidien.
Programme de notre formation Commercial pour non-commerciaux
Module 1 – Changer de regard sur la vente et adopter la bonne posture
Application
- Déconstruire les clichés autour du commercial : manipulation, insistance, performance à tout prix.
- Comprendre que vendre, c’est aider son interlocuteur à prendre une bonne décision.
- Découvrir la psychologie de la vente bienveillante : écoute, confiance et alignement.
- Identifier les freins personnels : peur de déranger, manque de légitimité, absence de structure.
Action
- Auto-diagnostic de sa relation à la vente et de ses freins personnels.
- Exercice guidé de recadrage : “je ne vends pas, j’accompagne”.
- Création d’un pitch d’intention : expliquer son activité en une phrase simple et sincère.
Module 2 – Clarifier sa valeur et apprendre à se présenter avec impact
Application
- Apprendre à définir son propos commercial unique : à qui je m’adresse, ce que j’apporte, ce qui me différencie.
- Savoir parler de son activité sans jargon et en se mettant à la place du client.
- Structurer un discours clair et mémorable : le triangle “Problème – Solution – Bénéfice”.
- Adapter son message selon le profil et le niveau de maturité de l’interlocuteur.
Action
- Atelier de formulation de sa proposition de valeur personnelle.
- Rédaction et test d’un pitch de 60 secondes orienté bénéfice client.
- Jeu de rôle “présente ton activité à quelqu’un qui n’y connaît rien” avec feedback sur le fond et la posture.
Module 3 – Mener une conversation commerciale naturelle et authentique
Application
- Les bases de la communication commerciale efficace : questionner, écouter, reformuler.
- Découvrir les 3 niveaux de besoin : explicite, implicite et émotionnel.
- Utiliser l’effet miroir et la reformulation pour créer un lien de confiance.
- Savoir conclure une conversation sans gêne ni pression : obtenir le rendez-vous n°2
Action
- Simulation d’entretien de découverte à partir d’un cas réel.
- Exercice de reformulation d’objection douce (“je n’ai pas le temps”, “on verra plus tard”).
- Construction d’un guide de conversation simple et fluide pour les rendez-vous de présentation.
Module 4 – Oser proposer et valoriser son offre avec confiance
Application
- Apprendre à parler prix sans gêne ni justification.
- Savoir formuler une offre claire et concise : valeur, preuve, bénéfice.
- Gérer les hésitations et objections courantes avec calme et bienveillance.
- Mettre en place une routine commerciale durable : suivi, relance, ancrage de confiance.
Action
- Rédaction de son argumentaire court (3 points clés) orienté résultats.
- Création d’un plan de suivi post-entretien (email, message, relance).
- Mise en pratique du closing éthique : “comment proposer sans pousser”.
Modalités de la formation Commercial pour non-commerciaux
Niveau
Tous niveaux
Lieu (Inter)
À distance
Nombre d'apprenants
1 à 4
Prérequis
Aucun prérequis de diplôme ou d'ancienneté n'est exigé
Individuel
À distance
1 195€ HT
Collectif
À distance
995€ HT
Financer votre formation
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
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Formation Commercial pour non-commerciaux - Questions fréquentes
-
À qui s’adresse la formation « Commercial pour les non-commerciaux » ?
Aux professionnels qui doivent convaincre, influencer et promouvoir leur offre, sans avoir été formés au métier de commercial.
-
Cette formation nécessite-t-elle un prérequis en vente ?
Aucun. Le programme est conçu pour acquérir les fondamentaux commerciaux solides, même sans expérience initiale.
-
À quelle fréquence la formation est-elle mise à jour ?
Chaque semestre, pour intégrer les nouvelles approches pédagogiques et les évolutions comportementales liées aux cycles d’achat actuels.
-
Quels sont les prérequis pour suivre la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez ?
La Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez ne nécessite aucun prérequis de diplôme ou d’ancienneté. Si la formation est animée à distance, il est nécessaire de prévoir :
- un ordinateur
- une connexion internet stable
- une webcam de qualité adéquate
- un navigateur web à jour (Chrome ou équivalent)
- un espace au calme
- un système audio adapté (casque ou enceintes) + micro.
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Quelle est la durée de la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez et quel est son format (présentiel / distanciel / mixte) ?
La Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez se déroule sur 1 journée de 7h00 : 9h00–12h30 et 14h00–17h30. Il est également possible de la réaliser en deux demi-journées distinctes. La formation se tient à distance, en visio, sur une plateforme sécurisée accessible depuis l’espace extranet Propulsez de l’apprenant. Elle se déroule en live, en face-à-face avec un formateur expert.
-
Quels sont les gains et bénéfices concrets après la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez ?
À l’issue de la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez, vous repartez avec une méthode claire et directement applicable pour :
- comprendre les bases du “réflexe commercial” sans se travestir (posture, intention, valeur)
- structurer une conversation client (écoute, questions, reformulation, clarification du besoin)
- parler de votre offre avec simplicité et impact (bénéfices, exemples, preuves, limites)
- traiter les objections courantes sans stress (prix, timing, “on verra plus tard”)
- obtenir une prochaine étape claire (rendez-vous, mise en relation, relance) et mieux collaborer avec les équipes commerciales.
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Est-ce que la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez convient aux activités B2B, B2C, ou les deux ?
La Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez convient aussi bien aux activités B2B qu’aux activités B2C, pour toute organisation souhaitant aider des profils non commerciaux (opérations, support, tech, finance, RH, delivery, etc.) à mieux interagir avec les clients et contribuer au développement, sans “forcer la vente”.
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Est-il possible de suivre la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez à distance si je ne suis pas basé près du centre (ou hors zone) ?
Oui. La Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez est conçue pour être animée 100 % à distance, quel que soit votre lieu de résidence. Nos formateurs interviennent partout en France et à l’international, et nous pouvons adapter les horaires selon votre fuseau horaire (notamment pour l’outre-mer).
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Combien de temps faut-il pour voir des résultats après la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez ?
Pendant la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez, vous mettez en pratique directement sur vos cas d’usage : vous observez donc des effets immédiats sur votre aisance, vos formulations et votre capacité à cadrer un échange. Dès le lendemain, vos compétences nouvellement acquises vous permettent de constater des résultats concrets sur la qualité des interactions clients, la fluidité des passations avec les commerciaux et le nombre d’opportunités mieux détectées.
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Comment évaluez-vous le succès et l’efficacité de la Formation Commercial pour non-commerciaux Propulsez ?
Avant la formation : chaque apprenant complète un questionnaire d’auto-positionnement portant sur 10 compétences liées aux objectifs pédagogiques, afin d’identifier le niveau initial.
Pendant la formation : le formateur vérifie progressivement l’acquisition des compétences via des échanges, des mises en situation et des questionnements ciblés, et ajuste le déroulé si nécessaire.
Après la formation : l’apprenant renseigne à nouveau le questionnaire pour mesurer l’évolution. Le formateur évalue également l’atteinte des 10 compétences selon 3 niveaux :- Non acquis
- En cours d’acquisition
- Acquis
Il attribue aussi une note et un commentaire personnalisé.
Les résultats (auto-positionnements, évaluations, commentaires) sont accessibles sur l’intranet participants et peuvent être transmis au commanditaire sur demande à l’issue de la formation.